Politicias de devolución

Términos y condiciones

Plazo máximo 15 días desde recibido el paquete
Condiciones: no debe tener signos de ser usado ni lavado, empaque y etiquetas en perfecto estado.
Se aceptan cambios por talle o color.
Los costos de devolución o cambio serán a cargo del cliente.
En caso de producto fallado se realizará reembolso.
Si recibe el empaque en mal estado y el producto dañado avisar inmediatamente por medio de nuestros canales de contacto (mail o WhatsApp).
Para iniciar el proceso de devolución o cambio por favor enviar mail a vellutobytitina@gmail.com adjuntando comprobante de compra.

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